Nie polecam sklepu stacjonarnego. Łatwiej jest sprawę załatwić online. Kupiłem bransoletkę która rozpina się przy każdej okazji (taki sposób zapięcia), chciałem zwrócić produkt ale nie będąc na co dzień w danej miejscowości było to niemożliwe. Interesowała mnie jedynie wymiana produktu (z ewentualnym uregulowaniem różnicy cenowej) na inne zapięcie bo nie chce zgubić produktu po chwili od zakupu. Nie było to możliwe tylko naprawa produktu po ok 2 miesiącach od reklamacji, który po chwili użytkowania znowu się rozpina. Nawet produkt nie jest używany z tego powodu. Raz powiedziano mi że wymiana produktu będzie możliwa po naprawie a potem była inna osoba która o niczym nie wie i nie było takiej możliwości. Dlatego uważam że jakość firmy Kruk się zepsuła nie jest to jakość jaka była niegdyś. Dlatego odradzam zakupy w tym miejscu, a zwłaszcza stacjonarnie. Nie chodzi wyłącznie o sklep stacjonarny, ale ogólnie bo przy kontakcie online było podobnie. Bardzo słabe podejście do klienta, gdy kupujący chce aby dany produkt był użytkowany a nie jest to możliwe z powodu jakości. Firma nie była by stratna z tego powodu bo kupiłem produkt a chciałem jedynie produktu z klasycznym zapięciem z uregulowaniem ceny. Także w tym momencie jest chociaż trochę bardziej stratna po szczerej opinii. Lepiej wybrać produkty konkurencji które często są tańsze, a lepiej traktują klientów. Pozdrawiam.
Wszystko było w porządku, dopóki Pani z obsługi nie zapytała o aplikację. Odmowa raz nie wystarczy, trzeba powtarzać w kółko. Mówiąc, że nie chcę się podłączyć do sieci należącej do sklepu żeby pobrać aplikację, której NIE chcę, Pani była bardzo niezadowolona i naprawdę dało się to niemiło odczuć. Wystarczy raz zapytać, naprawdę. 🙂
Bardzo miła Pani Ewa, doradziła odpowiedni dobór łańcuszka oraz wisiorka. Pomimo tego że nie był to zakup z górnej półki ale raczej na promocji to poważnie podeszła do potrzeb klienta
Profesjonalna, bardzo miła i przede wszystkim pomocną obsługa, duży wybór i atrakcyjne promocje. Kolejny przykład żeby nie sugerować się opiniami tylko iść i samemu się przekonać.
Pani Magda, ma bardzo dobry gust, potrafi doradzić. Polecam zakupy
Informacje ogólne:
Firma W.KRUK to salon jubilerski zlokalizowany w Chełmie, przy ul. Rejowieckiej 42D. Oferuje szeroki wybór biżuterii, profesjonalną obsługę klienta oraz atrakcyjne promocje. Godziny otwarcia są elastyczne, umożliwiając klientom odwiedziny w dogodnym dla nich czasie.
Podsumowanie opinii:
Opinie klientów są zróżnicowane: od krytycznych do pozytywnych. Pojawiają się zarówno komentarze o problemach z jakością produktów, jak i pochwały dla miłej i profesjonalnej obsługi. Mimo to, firma nadal cieszy się popularnością ze względu na duży wybór i atrakcyjne promocje.
Lokalizacja:
Salon W.KRUK znajduje się w samym sercu Chełma, w okolicy pełnej życia i kulturalnych atrakcji. Przylegająca do niego ulica Rejowiecka zapewnia łatwy dostęp do innych sklepów, restauracji oraz terenów rekreacyjnych. Można tu znaleźć wiele miejsc do spacerowania i spędzania czasu na świeżym powietrzu.
Kontakt:
Aby skontaktować się z firmą W.KRUK, można zadzwonić pod numer 783 458 146 lub odwiedzić ich stronę internetową: wkruk.pl/salon-chelm. Salon mieści się pod adresem: Rejowiecka 42D, 22-100 Chełm, Polska. Zapraszamy do osobistego odwiedzenia i skorzystania z profesjonalnej obsługi.
